Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

L’Atelier by Mathilde
Auto-entreprise – SIRET : 824 664 577 00064
Adresse : 569 rue Jean Henri Fabre, A205, 84170 Monteux
E-mail : souvenirsdepapier53@gmail.com

La responsable du traitement des données personnelles est Mathilde, gérante de L’Atelier by Mathilde.

2. Données collectées

Les données personnelles que tu peux être amené(e) à fournir sur le site sont les suivantes :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone (facultatif)

• Informations de livraison et de facturation

• Données liées à ta commande (produits personnalisés, messages, etc.)

Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site. Les paiements sont sécurisés via des prestataires tiers (ex. Stripe, PayPal).

3. Finalités de la collecte

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes

• Te contacter en cas de besoin concernant ta commande

• Assurer le service après-vente

• Répondre à tes questions via le formulaire de contact

• Respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité)

4. Base légale

Le traitement de tes données repose sur :

• L’exécution du contrat (commande)

• Ton consentement (formulaire de contact, newsletter si applicable)

• Les obligations légales (tenue des factures, gestion comptable)

5. Durée de conservation

• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant 6 ans à des fins fiscales et comptables.

• Les échanges par e-mail sont conservés pendant 1 an maximum.

• Les données collectées pour les envois de newsletters (si applicables) sont conservées jusqu’à désinscription.

6. Destinataires des données

Les données collectées sont utilisées exclusivement par L’Atelier by Mathilde. Elles peuvent être transmises à des tiers uniquement pour :

• La livraison des commandes (ex. : Colissimo, Mondial Relay)

• Le traitement du paiement (ex. : Stripe, PayPal)

Aucun transfert de données n’est effectué hors de l’Union Européenne.

7. Tes droits

Conformément au RGPD, tu disposes des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification ou d’effacement de tes données

• Droit d’opposition et de limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)

Tu peux exercer ces droits à tout moment en écrivant à :
📧 souvenirsdepapier53@gmail.com

8. Sécurité

Tes données personnelles sont traitées de manière confidentielle. Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles sont mises en place pour éviter leur perte, accès non autorisé ou divulgation.

9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de bon fonctionnement ou d’analyse de la navigation. En poursuivant ta navigation, tu acceptes leur utilisation. Tu peux les désactiver à tout moment via ton navigateur.